退貨說明

我們非常重視您對我們服務的體驗和滿意度。若您使用我們的服務後對其不滿意,或者發現服務與您預期不符,請您在收到服務後的7天內與我們聯繫。我們將協助您處理退貨或進行其他相關處理。

  1. 製作型服務退貨:

若您已開始使用製作型服務,則將扣除所有已付出之必要開支,並且將從總金額中扣除20%的違約金。因為開始製作後,我們已經付出了相應的人力、物力和時間成本,因此扣除這些費用是必要的。

  1. 租用型服務退貨:

如果您租用的服務已經啟用,我們將按比例扣款,這是因為您已經使用了部分服務。比如,如果您租用的服務為一年,以30天為一個月計算,您已經使用了一個月,我們將用總金額除以12個月,然後扣除使用月份的費用。

  1. 代購、域名、主機、其他委外服務退貨:

代購、域名、主機、其他委外服務在購買啟用後無法退費或無法保證全額退費,因為這些服務是由第三方提供的,我們無法保證它們的退貨政策。如果您在購買這些服務前有任何疑問,請與我們的客戶服務人員聯繫,我們將盡力為您解答。

如果您在鑑賞期內退貨,我們將提供全額退款機制,但在鑑賞期內使用相關服務將視為使用一個月計算。請注意,在使用相關服務後,我們無法提供全額退款。

我們希望您在使用我們的服務時慎重考慮,避免因為服務不符合您的期望而產生不必要的損失。如果您對我們的服務有任何疑問,請隨時聯繫我們,我們的客戶服務人員將竭誠為您服務。我們會盡最大的努力來解決您的問題並確保您對我們的服務感到滿意。再次感謝您選擇我們的服務。

注意事項:

  1. 我們會根據實際情況進行退款處理。退款金額可能會因為已使用部分服務而產生變化。

  2. 我們不會為因客戶個人因素而產生的退貨費用負責。

  3. 若您需要退貨,請先與我們的客戶服務人員聯繫,我們將根據實際情況進行處理。

  4. 如為實體產品退貨時必須將商品退回,且商品應當處於與收到時相同的狀態,且包裝完好。退回的運費由客戶承擔。

  5. 印刷型產品無法退貨,請務必校稿確認無誤。

  6. 如有任何爭議,我們將保留最終解釋權。

如有任何爭議,雙方應儘快協商解決。如無法協商解決,新北地方法院為最終解釋及管轄法院。